ネットワークで共有プリンターが使えない

質問

家庭内のネットワークで、ウイルスソフトが働いていて、共有プリンターが使えません。ソフトを無効にすると使えたのですが。ファイアーオールの設定を「低」にしてもだめです。何か方法はないでしょうか。（ウイルスソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティーゼロです。

回答No.3

kona4Q

こちらの設定も確認しては。
コントロールパネル→Windowsファイアウォール→無効にする。又は、有効になっていれば、例外→ファイルとプリンタを共有→チェックを入れます→ＯＫ。

お礼

ありがとうございました。
チェックは、入っているんですが解決はしません。

回答No.2

kawakawakawa13

ネットワークの設定で、例外に設定するか、プリンターを接続しているパソコンのアドレスを、通信許可に設定すればいいです。
ウイルスセキュリティーは、ネットワーク関係の設定が難しいので、取扱説明書をよく読んだほうがいいですよ。
私も苦労しました。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

takonankin

ウイルスソフトを変えてみたら。
ソースネキストではどういっていたの？

お礼

ありがとうございました。問い合わせをしてみます。