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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PT-9800PCNの不具合）
PT-9800PCNの印刷不具合について
このQ&Aのポイント
- PT-9800PCNでシールの印刷ができなくなりました。エラーメッセージが表示され、プリンターのステータスランプが赤く点滅しています。
- 問題の発生日は10/17の午前11時ごろです。最初の印刷は成功しましたが、12mmのテープに変えた後にエラーメッセージが表示されました。
- 電源の再起動やLANケーブルの接続の確認を行いましたが、ステータスランプが赤く点滅し続けています。p-touchからはサイズ検出は正常に行われているため、ネットワークの問題ではないと考えています。
- I0405com
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9800jp こちらですね。 2021/10/01 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 念の為、テープを取り付け直してみるとか。 あとは https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9800jp にあるドライバを念の為、入れ直してみたりP-touch Editorも入れ直してみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
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回答No.1
【2021/10/01 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。 どうしても動かないようでしたら、一度製品を初期化（お買い上げ時の設定）に戻してみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/docp010070/cv_pt9800pcn_jpn_usr_lah791001.pdf
