FAXが使えません

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【これまでMFC-J810DWNを利用していて，FAXはUSBケーブルの接続で使えていました。J6583だと電話回線をつなげないとならないのでしょうか。NUROを使っているのですが，電話回線をつないでもうまくいきません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN・無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【ターミナルアダプタ 2.0C EVO524C ｜ ONU　EchoLife HG8045Q】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【NURO光】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&faqid=faq00012104_003
参考になりませんか
「解決しない場合はコールセンターへお問い合わせください」

回答No.2

Youyou

>MFC-J810DWNを利用していて，FAXはUSBケーブルの接続で使えていました。J6583だと電話回線をつなげないとならないのでしょうか。

ファクスを使用するには必ず６極２芯のモジュラーコードを使って接続する必要がありますので、通常USBケーブルのみでの接続では使えませんので、まずここじゃないでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

ユーザーズガイドはご覧になられたのでしょうか？
以下ページを参照し、設定し直すことで解決するかもしれませんね。

ひかり電話を接続する
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-9DB422DB-CA6D-4963-8741-BF8E1901E70E_196

プッシュ回線またはダイヤル回線を設定する
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-70CC5A96-A7C2-405E-B2DF-23D85BA50620_445