ffmpeg.dllが見つからないってどういう意味

質問

昨日あたりからPCに入っていたwhatsappに不具合が見られるようになりました。PCを立ち上げるときに「ffmpeg.dllが見つからないのでコードの実行ができません。プログラムの再インストールをしてください」というメッセージが出ます。
いままでPCのデスクトップに置いてあったwhatsappのアイコンを消しました。それでも、あたらしくPC を立ち上げようとすると今メッセージが出ます。
・ffmpeg.dllとは何ですか？
・コードの実行とは何のことですか？
・プログラムの再インストールをするように　　　とのことですがどのプログラムのことですか？

わからないことだらけで困っています。放っておいてPCが開かなくなったらそれこそ一大事です。ウイルスの仕業でしょうか？何なんでしょう？どうすれば良いのでしょうか？お分かりの方助けてください。

回答No.1

kunuso · ベストアンサー

ザックリと説明するなら・・・
whatsappというソフトはffmpegというソフトの"機能"を利用していて、その機能を利用する為には ffmpeg.dll というファイルが必要。
だけど、既存のffmpeg.dllに何らかのトラブル（消えたり、壊れたり…etc）が起きたせいで、ffmpeg.dllが必要な機能部分が利用出来ない、またはプログラム本体が起動出来ない状態になっている。
なので、
・ffmpeg.dllを入れ直す。
・whatsappをアンインストールし、再度インストールし直す。
こういう対処をしてみてくれ。・・・と、そういう話。

前者を試すなら…
https://windll.com/ja/dll/other/ffmpeg
こちらが参考になるかと。

ただ、"PCに入っていた"と過去形なので、もしwhatsapp本体を消した結果そうなったのなら、再度入れ直して正規の手順でアンインストールすれば良い。

＞わからないことだらけで困っています。

・デスクトップ上のアイコンは、ソフトを入れた時に出来たものであれば、ショートカットなので消しても問題なし。
・そのdllはOS起動に必要なものではないので、それが原因でPCが起動しなくなることはない。
・ウイルスの仕業かどうかは調べないと分からないし、起動しなくなる原因としてはあり得る。

dllやコードが何かという詳しい話はプログラム組む人の領域で、ここで詳細は知らなくても問題ないので簡潔に。
dllは、プログラムを部品化したもの。
コードというのは、プログラムコードのこと。

これで解決しない場合は他の問題が考えられるので、whatsappというソフトに詳しい人に回答してもらえるまで待つか、ソフトのサポートへ連絡するしかない。

お礼

わたしにとってはドキドキするような問題でしたが、ホントにすっきりとわかりゃすい説明で助かりました。納得のいくことでよく理解できました。本当にありがとうございました。