電話送受信時に音が途切れたり、時には切れる。

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ｲﾝｸｼﾞｪｯﾄﾌﾟﾘﾝﾀｰMFC-J727D】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話の送受信時の声が途切れたり、回線が切れることがある。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【eoひかり回線】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ブランチ接続(並列接続)の影響について｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10040

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）

とあるので修理が必要な場合は買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】親機(本体）で音声が聞こえにくいです
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10073
あたりが一般的な対処法でしょうか。今まで問題が無く突然そうなったのであればモジュラーケーブル等の劣化？とかって言うのも考えられるかも知れません。

お礼

ご連絡いただいきありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページは参考になりますでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10073?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

お礼

ご連絡いただいきありがとうございました。