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FAX専用電話番号を変更したのでFAXの送受信ができなくなりました
- FAX専用電話番号を変更したことにより、FAXの送受信ができなくなりました。新しい電話番号の設定方法を教えてください。
- お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。回線の種類はひかり回線です。
- インクジェットプリンター・複合機ファクスができない問題に関するFAQのタイトルは「インクジェット プリンター」お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザーです。
- 29okappa18
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですか。 >FAX専用電話番号を変更した とありますが変更したのは電話番号だけで接続している電話回線そのものは変わっていないのでしょうか？ 例えばひかり回線でひかり電話を使っていて電話番号だけ変更したと言うのであれば特にプリンタ側で電話番号変更に伴う設定変更などは特に必要ない気はしますけどね。 例えばアナログの電話回線からひかり電話回線に変更したとかであればプリンタ側で回線種別を変更した方が良いような場合はあったりはしますが。 変更する箇所があるとすれば https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw 「ユーザーズガイド ～基本編～」の40ページの「発信元を登録する」参考に変更したFAX専用電話番号に登録し直すぐらいでしょうか。
