印刷できないのですが。

質問

DCP-J567Nを使用しています。最近、モデムを交換しインターネットの接続が変わりました。製品のWiFiのことろで、SSIDを入力し、WiFi表示は出ているのですが、やはり印刷できません。パソコンには「オフラインです」と表示されます。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

ネットワーク情報が変更されたため、
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。
・DCP-J567N本体の操作でネットワーク設定値をリセットする
・DCP-J567Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj567n&c=jp&lang=ja

お礼

アドバイスありがとうございました。多忙のため、返信が遅くなり失礼しました。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316

モデムの交換に伴ってアクセスポイントが変わった場合は、
新しいアクセスポイントへ再接続する必要があります。

手順として、
1.プリンターに登録されているネットワーク設定値をリセットする
　※手順は以下のURLを参照
　https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977
2.プリンタードライバーを一旦アンインストールしてから
　再度インストールする
3.インストール後は、最初に設定した時と同じようにWi-Fiの
　設定を行います

お礼

アドバイスありがとうございました。多忙のため、返信遅くなり失礼しました。

回答No.2

okvaio

＞パソコンには「オフラインです」と表示されます
設定が適切に行われなかったかもしれません。
以下を参考に再確認してみて下さい。
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/index.html

お礼

アドバイスありがとうございました。多忙のため、返信が遅くなり失礼しました。

回答No.1

silverakun

勿論、プリンターとパソコンともにSSIDを入力したでしょうね！

お礼

プリンターにSSIDを入力したのですが、パスワードを入れていませんでした。再度確認して、パスワードを入れたらつながりました。パソコンには入力済みでした。アドバイスありがとうございました。基本ができていませんでした。多忙のため、返信が遅くなり、失礼しました。