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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メニュー画面がでない）
メニュー画面が表示されない
このQ&Aのポイント
- DCP-J582Nを購入後、初めて使用したがメニュー画面が表示されない
- Amazonで購入したDCP-J582Nを使ってみたが、メニュー画面が表示されない
- DCP-J582Nの初回使用時にメニュー画面が表示されない
- dande2774
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- iyonohanamuko
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回答No.2
初期不良の可能性もありますが、 コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？ 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか？もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージ中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
回答No.1
以下のメーカーサイトのトラブルシューティング方法を参照してみてください。 「操作パネル上にある電源ボタンを2秒以上押して電源を切った後、再度電源ボタンを押す」などの方法が書いてあります。 ↓ 参考 https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&ftype3=10058 ※色々とやってもメニュー表示が出なければ初期不良と思いますので、Amazonさんに連絡して処遇に関して相談が必要と思います。 （1か月以上経過しているので「無償修理」か「新品交換」かの相談になるかと思います。）
