締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:タッチ画面の初期不良?) タッチ画面の初期不良? 2020/03/14 12:49 このQ&Aのポイント MFC-J1500Nを購入し今日いろいろ設定をしていたら、画面のタッチ操作が反応しなくなりました。時々反応したり、位置がずれていたり、リセットしようにもメニュー画面が開けません。これって初期不良ですか。 タッチ画面の初期不良? MFC-J1500Nを購入し今日いろいろ設定をしていたら、画面のタッチ操作が反応しなくなりました。時々反応したり、位置がずれていたり、リセットしようにもメニュー画面が開けません。これって初期不良ですか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 121CCagent ベストアンサー率52% (16046/30723) 2020/03/14 17:23 回答No.1 一旦電源を切ってコンセントも抜いて暫くしてから再度電源を入れ見てはどうでしょう。それでもプリンタ本体の操作パネルのタッチ操作が出来ない・反応が悪いようなら初期不良って可能性もあります。 質問者 お礼 2020/03/14 18:39 早速のご教示ありがとうございます。電源を入れ直すなど、いろいろやったあとどうしてもだめだったので、サポートにメール入れました。結果は即交換となりました。初期不良の可能性大です。ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A タッチパネルの触ってない部分が反応する DCP-J952N-ECOです。タッチパネルを操作するとき、コピーやスキャン、クラウドをタッチしてもその真下にあるお気に入りやインク、メニューが反応してしまう。間違って反応した画面に進むとその先のパネルはどこも反応しない。 パソコンはMac OS10.12.6 USB接続 です。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルが動かない? MFC.J6770CDWを使っていますが 画面にタッチパネルエラーとでて タッチパネルに触っても反応しません? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 画面が反応しない MFC-J880Nの画面をタッチしても反応しません。 引っ越し先でまだインターネット開通していません。コピーだけしたいのですが。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム タッチパネル不良 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J968N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タッチパネルを操作しても正しい位置にタッチができない、タッチしても反応せず、インク交換時、交換しましたか?に対し はいと答えたいのにタッチができないため、インク交換が終わらず印刷ができません。タッチパネル操作しなくてもインク交換が完了できる方法はありますか?またはタッチパネル不良を治すにはどうしたらよいでしょうか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 softbank エアー 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル タッチパネルが反応しない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2086 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルのタッチ位置がずれている ■製品名を記入してください。 【ZZ3-8984】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タッチパネルのタッチ位置がずれている、画面に表示されている+印の中心を1から5まで押す画面の1から押して進める事が出来ません、通常のミシンの画面を操作するとタッチして反応する位置が下になっています。画面の下にあるボタン表示は押す事が出来ません。近くのブラザー代理店は修理出来ないとの事でした。 修正する方法が有るのか、又は修理出来る様な所は有りますか?】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルがうまくいかない DCP-J563N です インクを変える指示が出て、買えました インクをかえましたか? はい いいえ を押せません 一度電源をきって、画面を指で触れながら電源を入れると、調整できると記事をよみましたが、調査の画面もでてきません メニューでもコピーを、タッチしても下の方を押したことになったりしてしまい、画面が指に上手に反応しません コンセントを抜いたり色々試しましたがどうしたらいいですか? 飛行機チケット印刷したく、早急に解決したいです ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルが反応しません。 DCP-J767Nを使っています。タッチパネルが突然反応しなくなりました。表示はされているものの、タッチしても無反応です。電源を入れ直しても改善しません。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパッドの初期不良? 昨日ideapad C340を購入したものです。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容:タッチパッドが全く反応しない 製品シリーズ:(例)Lenovo ideapad C340 15lwL OS:Windows10 上記の通りタッチパッドが全く反応しません。 昼間にチャットで質問をした際、初期化してくださいと言われたのでその通りにしましたが状況は変わりません。 色々ネットを見させていただき、デバイスマネージャーの12C HIDに!マークが付き動作していないことがわかりました。コードは12です。 ちなみに設定パネルにはタッチパッドの設定が表示されておりません。無効、有効化はもちろんのこと、一回削除も試みております。 ここまでして直らないのは初期不良でしょうか?? 同じような経験の方いらっしゃいますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。 プリンタータッチパネル反応なし DCP-J962N タッチパネルのアイコンが横に動くだけで、その他ピピピッと鳴り反応しなくなった。隙間に異物なし、電源数回リセットしたが、症状改善されず、困っております。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期不良? DCP-J973Nを購入しました。同梱されているインクを装着して初期設定開始しました。それでYの印刷品質チェックが1か所欠けていたので再度チェックしたらほとんどが欠けていました。この作業をトータル4回行いましたが20%程度欠けたままです。この時点でCのインクが無くなったと表示されました。Mも殆ど空です。これは初期不良なのでしょうか?インクを買って初期設定をすれば品質は良くなるでしょうか?インクもこの程度で空になるものでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期化できません 48 MFC-J4510N で「初期化できません 48」 のエラーが出ます。 電源プラグを抜いてしばらくして再起動させましたが、解決しませんでした。 なにか、方法はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 プリンターのメモリ初期化と日本語化について プリンターMFC-J980DNを使用しています。メモリの初期化をしたいのですが、 英語表記では【全てのメニュー】、【初期設定】、【設定リセット】、【電話帳& ファクスリセット】と進むべきですが、「設定リセット」の項目が出てきません。 日本語表記に戻す手順が分からないので、ご存知の方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム 【CPF3002】タッチパネルが反応しない ■製品名を記入してください。 【CPF3002 コンパル800】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ミシンの縫い方を変更しようとしたところ、タッチパネルが反応しませんでした。復旧のため、設定ボタン+電源スイッチを押す、画面を押しながら電源ボタンを押すというのを試しましたが、普及できませんでした。ミシン自体の機能は問題なく、使用できています。市販のタッチペンも試しましたが反応なし。リセットなどの対処方法はありますか?あるいは初期不良なのでしょうか?】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネル反応しない DCP J577N タッチパネル無反応 ボタンを押してもピピピと音がなるだけで、電源ボタンしか正常に作動しません。 タッチパネルは全く反応しなくなりました。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルが反応しません DCP-J762Nを使用しているのですが、タッチパネルが反応しません。タッチパネルの周りを掃除してみたり、電源をつけ直してみたりしましたが改善されません。どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルが効かない MFC-J739DNを先日購入しました。 電源をつけると日付の設定画面は 出てくるんですがタッチパネルが効きません。ボタンは可能なんです。 なんででしょうか?? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチ画面が反応しなくなりました ■製品名を記入してください。 【 MFC-J893N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タッチ画面が反応しない!受信したFAXを見る方法または印刷する方法は無いものでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J525Nのタッチパネル動作不良 DCP-J525Nでタッチパネルが反応しなくなりました。以前に同じ症状が出て自然に直っていましたが、再発しました。4隅を名刺で掃除しても効果はありませんでした。インク交換しましたか?に対して、タッチパネルからではなくてPCから「はい」と答えられれば、とりあえずはプリンター&スキャナとして使えるので、タッチパネルが動作しあんくても良いのですが。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J6983CDW タッチパネル無反応 MFC-J6983CDWを使っています。 昨日届いたのですが最初は動いていたタッチパネルの反応が悪くなったり、反応しなかったりします。電源を切る、コンセントを抜くなどは試しましたが直りません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 タッチパネルの操作ができない DCP-J4220Nを使用しているのですがタッチパネルの操作ができなくて困ってます。 対処方法ないでしょうか? ちなみにタッチパネルの周りの隙間の埃取りは行っています。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
早速のご教示ありがとうございます。電源を入れ直すなど、いろいろやったあとどうしてもだめだったので、サポートにメール入れました。結果は即交換となりました。初期不良の可能性大です。ありがとうございました。