- 締切済み
パソコンでプリント出来ない
- パソコンからWi-Fiでプリント出来ない
- Windows10で無線LAN経由でプリントできない
- 関連するソフト・アプリが特になく、楽天光を利用しています。
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
接続設定のリセット https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&ftype3=10212&faqid=faq00010105_038 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&ftype3=10212&faqid=faq00012601_026 ドライバー／ソフトウェアをインストールする Windows← クリックする→ 本製品に付属のCD-ROMは使えませんので、フルパッケージをダウンロードインストールします
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター/ケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする Wi-Fiの設定を見直しても改善しない場合、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、DCP-J972Nのプリンタードライバーをアンインストールし、プリンターの操作でネットワーク初期化をして電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n
お礼
早速、回答有り難う御座います。 プリンターのWi-Fi再設定は行いましたが、電波は受信出来ています。どうやら他の設定が上手く出来ていないようです。 おっしゃる通り色々やってみます。有り難う御座います。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
有線LANではOKかどうか確認してみて下さい。有線LANでOKでしたら、スマホ等の他の端末機器で無線LANが使えるかどうか確認してみて下さい。スマホ等の他の端末機器で無線LANが使えるのでしたら、ＤＣＰ-J972Nの前面パネルの操作で設定から無線LAN設定を行ってみて下さい。
お礼
回答有り難う御座います。 スマホからはプリント出来ました。 プリンターの無線LAN設定も再設定しましたので、後はパソコンでプリント出来るか確認してみます。
お礼
有り難う御座います。 時間がある時にそうしてみます。