TS9030の液晶画面がフィリーズ

質問

TS9030についてお願いします。2週間前から、液晶画面が反応しません。
昨年も同じ事がありましたが、いつの間にか復旧しました。古い製品なので、買い換えかとも思いましたが、インクを購入したばかりで、悔しいです。WIFIでも、USB接続にも反応しなくなりました。同じ経験の方はいらっしゃいますか？対処の方法があれば、教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

Nebusoku3

＞買い換えでしょうか。
そうですね。
気が済むまでトライしても駄目だった場合は買い替えですね。

回答No.3

Nebusoku3

こちらは恐らく確認済みとは思いますが念のために。
↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71792/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%84%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%AB%E8%A7%A6%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%82%82%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

また、こちらのサイトで「ファームウェア」のUpdateを試してみたら如何でしょう。
↓
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4525&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

電源を切り、ACコードも抜いて1時間以上（場合によっては1日など）放置後に試してみるのも可能性があります。
OKになったらその後に「ファームウェア」のUpdateをされるのも良いでしょう。

何度かトライされても回復の兆しが無い場合は残念ながら故障の可能性が高くなりますので、買い替えも念頭に置かれたらと思います。

お礼

早速回答いただきありがとうございます。
電源コードの件は何度か試しましたが、ダメでした。昨年は回復したのですが。
ファームウェアを更新しようとは思っていたのですが、失念し、今回はパソコンから接続できません。買い換えでしょうか。

回答No.2

iyonohanamuko

【電源ケーブルを一旦コンセントから抜き、30秒～1分程時間を置いてから再度入れ直して動作を確認してください。
タッチスクリーンが操作可能な状態を確認の上、本体ファームウェアVer2.01以降にバージョンアップをお願いいたします。】

とありますので、電源プラグを抜いて数分後に再度電源を入れも改善しないのであれば正直厳しいですね。

回答No.1

okvaio

故障かと思いますが・・・
対処方法は、修理しかないと思います。
しかし、修理代から考えますと、買換えがベターかと思います。