Ａ３印刷ができない？トレイ２の選択ができません

2021/09/19 10:09

このQ&Aのポイント

MFC-J6970CDWを使用していますが、なぜかＡ３印刷ができなくなりました。
プリンタ設定でトレイ２を選ぼうとしても、選択できません。
Ａ３コピーはできるが、ドライバーや設定の修正を試しても解決しない状況です。どなたか解決方法を教えてください。

shotec
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2021/09/19 10:27 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6970cdw パソコンに対応したドライバーをインストールして居ますかドライバーを入れ直す場合はアンインストールしてからです https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツール　を使ってアンインストールします

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2021/09/19 10:25 回答No.1

MFC-J6970CDW本体の操作での用紙設定はトレイ毎に合っているのかを今一度ご確認ください。プリンター・パソコンそれぞれ再起動しても改善しないのであれば、やはりドライバーを入れ直すことで解決するのかもしれません。ドライバーを削除する際には以下ページよりアンインストールツールを使用してアンインストールすることで綺麗に不具合の起きている設定等も削除されるようです。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw