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印刷ができない、ブラックの詰まりが解消されない
- 【MFC-J6980CDW】での印刷ができない問題について相談します。ブラックが出なくなり、ヘッドクリーニングしてもノズルつまりがひどくなっています。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。Wi-FiルーターはバッファローAX6を使用しています。
- 関連するソフト・アプリについては記載がありませんが、電話回線の種類はひかり回線です。
- smilehanda
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- bunyago
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我家は、ブラザーで無いですが １色が 出なくなり(何度もクリーニングしました。) 色々調べてたら 動画サイトで プリンター側の目詰まりが原因だと知り インクカートリッジとの接触する所が メッシュ(細かい網)になってて それ(インクの固まり)が 詰まるそうです。 それを溶かすのに 『クリーニングカートリッジ』が有るのを知りました。 貴方のプリンターだと 以下の物です。 https://item.rakuten.co.jp/yokohama-toner/lc3119bk-cl/ 私は、それを買ったのですが 『クリーニングカートリッジ』を 装着する前 装着部分が インクで目詰まりで 溢れてたのか 汚れてたので 綿棒にテッシュを 被せて（綿棒の繊維が付かない様に） プリンター側のインク接着部分（メッシュ）を 軽くポンポンと (メッシュが見える位)掃除しました。 念の為 印字しないインクを装着し ヘッドクリーニングして テストプリントしたら… な・ん・と！ キレイに色が出たのです。 なので 買った『クリーニングカートリッジ』は、まだ使ってません。 一度 装着部分を 掃除してみては、如何でしょうか。 それで 駄目だったら 『クリーニングカートリッジ』を 買って 試してみては？！。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
完全に目詰まりしてます！ メーカーに送り ヘッドの交換しか ないですね。 あまりお勧めはしませんが、 Amazonにて クリーニングする インクカードリッチなどが 売られてます。 それと、プリンターには 修理受付期間がありますから 早めに修理すると よろしいとは思われますよ。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq53100017_015 1回のヘッドクリーニングで問題が解決しない場合、何度かクリーニングを行なうことで、解決できる場合があります。ヘッドクリーニングを5回行なっても解決しない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 となっているので解決しない場合は修理に出すことになるかと。 それと念の為、確認ですがインクカートリッジは純正品をお使いですよね？
お礼
ありがとうございました。今まで純正のインクを使用しており、とても高いと思っていたので、口コミで評価の高かったstarinkを一度使ってみようとセットしたとたん、縦じまができ、チェックしたらブラックのドット抜けがありました。何度やってもダメだったので純正のインクを買ってきてセットしなおしましたが、更にひどくなった状態です。電源プラグを抜くなど試してみます。ありがとうございました。