AQUOS sense4長押ししても起動しない

質問

AQUOS sense4をワイモバイルで買ったのに右にある上から三番目のボタンを長押ししても起動しない

押してもバイブがなり続けるだけで何の画面の出てきません
起動ボタンはあっているのですよね？

充電しても上の小さなランプがつくだけです。

初日は電源が入らずに交換
今日来たものは起動もしないもう二度とワイモバイルの商品は買いたくないです。

この端末は防水機能があるので本体を水洗いできると聞いたのですが可能でしょうか？

回答No.3

okkainan · ベストアンサー

No.1の補足に対して
以前使ってたモノが同じ様な状態でした、ただ1年使ってからなので買い替えました。
メインスイッチの接触が悪いいんですね、今より状態が悪くなっていずれ振動さえしなくなります。
なるべく早く交換した方が良いと思います。
直接送ってくれるかどうか分かりません、これは電話で聞いた方が早いかと。

お礼

ありがとうございます。実家が受け取って私がいるところに送ってもらったのですが、この場合も8日いないなら堂々と交換してもらえるのですね。

郵送中におかしくなったんじゃないかと因縁付けられるかと思ったのですが8日いないで傷がなければ郵送していても交換してもらえるのなら私がいる場所から直接ワイモバイルに郵送すればOKなのでしょうか？

今度はSIMカードなしなので直接私がいる場所に送ってくれるかはわかりませんが契約者本人じゃない場所でも送ってくれるのか確認してみます。

回答No.2

nodmg24

AQUOS R2ですが、水洗いしても
今の所何も異常はないです。
充電部分だけ避けて気をつけて洗っています。
参考まで。

お礼

ありがとうございます。

上にあるランプは充電すると白いランプがまれにつきます。

右の三番目を長押ししてバイブが始まったときに話しても何も起きません。

ここで起動するはずなのですよね。

それにしても二階とも不良品なんてこのメーカーいい加減にしろと言いたいです。

水洗いは出来るけど電源部分にだけは水がないらないように上と裏と電源部分にだけ水が当たるようにします。

回答No.1

okkainan

ボタンは合ってます。

長押ししてバイブは１回で指を離さないとダメですよ。

充電ランプ赤は充電中、確か緑で満充電。

製品に問題が有るなら電話メーカーの責任で、ワイモバイルは関係ありません。
不信感が有るのでしょうけど。

水洗いは知りません。

お礼

ありがとうございます。

上にあるランプは充電すると白いランプがまれにつきます。

右の三番目を長押ししてバイブが始まったときに話しても何も起きません。

ここで起動するはずなのですよね。

それにしても二階とも不良品なんてこのメーカーいい加減にしろと言いたいです。

水洗いは出来るけど電源部分にだけは水がないらないように上と裏と電源部分にだけ水が当たるようにします。

補足

その後十回くらい数十秒長押ししたりしたところやっと起動しました。

ワイモバイルにいったところそんなに何度も押さないと起動しないのは初期不良の可能性が高いので8日以内に交換してた方が良いといわれました。

やはり変えたほうが良いのでしょうか？

一年メーカー保証がありますが忙しいのと今出先にいて実家経由で送ってもらったのでまた実家経由で送ってもらわないといけないのがあまりに大変です。

しかもこちらから送る際も実家経由で送らないとおそらくいけないですよね？
8日以内なら直接出先から送って出先に送ってくれるでしょうか？