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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:今まできていたのに、特定のPCからエラーメッセージ)

特定のPCからエラーメッセージが表示され、印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • 質問者は、特定のPCからプリンタの確認が必要ですというエラーメッセージが出て印刷ができないという問題に悩んでいます。
  • 問題はWindows10のパソコンと有線LAN接続のプリンタの間の接続に関係がある可能性があります。
  • 関連するソフトやアプリは特になく、電話回線も使用していません。

みんなの回答

回答No.2

SNMP ステータス設定変更をお試しください。 わからなければプリンタードライバーを入れ直してみるのも良いかもしれませんね。 【インクジェット プリンター】「ドアが開いています」表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12994/ また、他ページの引用ですが、以下のコメントで思い当たる節がありますでしょうか? 【予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと】

dhmoriken
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 当初は給紙トレイを一旦引き出し、OKボタンを押せば印刷できました。 そのうち、ドアが開いていますのメッセージが出て、何をしても印刷不能に。5分後に思い出したように印刷されることもありました。 SNMPステータス設定変更も試しましたが、うまくできませんでした。 結局、プリンタドライバのアンインストールとインストールを行い解決しました。

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  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (2016/7725)
回答No.1

問題の出たPCを再起動してみて下さい。 それでもダメな場合は、ドライバーの再インストールを 試してみて下さい。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hlj6000cdw

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