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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフラインと表示されてしまう）
プリンターがオフラインになってしまう問題
このQ&Aのポイント
- J6583CDWを使用しているが、パソコンからプリンターを検索するとオフラインと表示される
- 携帯電話からはオンラインで飛ばして印刷できるので、プリンタ側はデータを受信できる状態
- BROTHER Iprint&scanのソフトでドライバのダウンロードが必要とするメッセージが表示されるが、既にソフトウェアは再ダウンロード済み
- makotom15
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですか。使用しているOSは何でしょう？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw からアンインストールツールをダウンロードしてドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 同じく上記からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 それでもダメならPC自体のOSを入れ直し見るとかでしょうか…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
パソコンのOSもわからず、ルーターの型式もわからないためよくわかりませんが、今インストールされているプリンタードライバーをアンインストールツールを使用してアンインストールしてください。 その後、フルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロードして再インストールしてみてください。 アンインストールツールは以下ページより入手可能です。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
質問者
お礼
ありがとうございます！早速試してみます！
お礼
ありがとうございました！いただいたアドバイスのとおり試してみたいと思います！