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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できない）

印刷できない

このQ&Aのポイント
  • 【MFC6983COW】の印刷トラブルについて相談です。ドライバーを使用しているが、Wi-Fi通信ができず、エクセルやワードの印刷ができません。新しく設置したWi-Fiに接続しています。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。Wi-Fiルーターの機種名は【AtermBL1000HW】です。関連するソフト・アプリはドライバー/ユーティリティです。電話回線の種類は光回線です。
  • ブラザー製品のインクジェット/レーザープリンターの有線LAN/無線LANドライバーをインストールしたが、印刷ができません。詳細はFAQのURLをご参照ください。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2

↓ ツールを使ってドライバーのアンインストールをする https://trustgategroup.force.com/Knowledgesite/s/article/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%85%B1%E9%80%9A-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%89%8B%E9%A0%86-Windows https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j6983/wlan_jp/pc/lan/index.html CD-ROMは使えません こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここです ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

回答No.1

MFC-J6983CDWのことでしょうか？ ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ替えることにより改善するかもしれません。 ・一旦、MFC-J6983CDWのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

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