- 締切済み
リフレッシュ中にアプリケーションが削除
- リフレッシュ中にアプリケーションが削除されてしまった場合、復旧方法を教えてください。
- アプリケーションが削除されると、確定申告に必要な過去のデータが見られなくなってしまいます。復旧する方法を教えてください。
- アプリケーションが削除されたため、昨年度までのデータや今年度の作成中のデータが失われてしまいました。復旧のための手順を教えてください。
- kaka6
- お礼率0% (0/2)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 >リフレッシュ と言うのが良くわからないです。Win8.1の時代に「PCをリフレッシュする」と言うようなものはありましたね。 Windows 8.1で「PCのリフレッシュ」を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015772 もしWin10をお使いで Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015772 「このPCを初期状態に戻す」を実行した場合、選択を間違えるとアプリケーションもデータも消えることになります。消えてしまったデータやアプリケーションの復元は無理でしょうね。 ※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合に、ここで案内している操作手順を行うと、元のWindows（OS）には戻らずWindows 10の初期状態に戻ります。 と言う記載もありますがWin7/8.1からWin10にアップグレードしている状態で「このPCを初期状態に戻す」を実行するとWin10をクリーンインストールしたような状態になるので注意が必要です。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
アプリが存在した日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。システムイメージバックアップがあれば戻すことは可能ですがな無ければ残念ですが戻すことはできません。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
