Win10メール設定

質問

マニュアル通り設定しているつもりですが「ここに表示するアイテムはまだありません」となり送受信出来ません。いろいろと試しましたがうまくいきません。ご教授お願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No.2です。

＞設定項目入力で間違えるとすればどの項目でしょうか？

次のPlalaの設定案内どおりの入力をしても変化がない場合は、Plalaのサポートに問い合わせをしてもらうしかないですね。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/mail_app/imap/

お礼

お世話になりました。サポートに問い合わせます。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞「ポート番号 IMAP4: 993(SSL)　SMTP: 587(TLS) または 465(SSL)」が表示されません

「IMAPの受信設定(送受信経路暗号化)」のページにある最下部の「ポート番号」の件ですか？
であれば、それはメールソフトに手動でアカウントを設定する場合の参考入力情報です。

で、IMAPは既に有効になっていましたか？
そうであれば、「メール」への設定への入力情報自体が間違っていることになります。

一旦、アカウント設定を削除し、再度、設定し直してみてください。
（Plala:メールアプリ）
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/mail_app/imap/

お礼

ありがとうございました。メールアプリ（Windows10）
新規設定（POP）、新規設定（IMAP）いずれもマニュアル通りに何回もチャレンジしましたがいずれも設定出来ないようです。
アカウント自体はは作成されているようですが受信トレイの画面にて「このビューを同期」をクリックすると「メールを取得するまでしばらくお待ちください」　同期中と表示されその後「ここに表示するアイテムはまだありません」と表示が変わり何のエラーも出ません。設定項目入力で間違えるとすればどの項目でしょうか？　ご教授お願いします。

回答No.1

narashingo

次の例を見ると、受信ができていないようですね。
アカウントの設定自体が出来ていないのでは？
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/questiondetail/?qid=9751013

「メール」アプリでは、IMAPアクセスを優先して設定されますが、IMAPアクセスは有効になっていますか？
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/

そのうえで、設定し直してみてください。
（新規設定（IMAP））
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/mail_app/imap/

お礼

お世話になります。すべて試しましたがうまくいきません。IMAPの受信設定の説明にある「ポート番号 IMAP4: 993(SSL)　SMTP: 587(TLS) または 465(SSL)」が表示されません。混乱しています。他に解決策はないでしょうか？