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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エレコムマウスアシスタントが起動しない）
エレコムマウスアシスタントの起動に問題が発生しています
このQ&Aのポイント
- 質問者はエレコムマウスアシスタントが起動しない問題に遭遇しています。使用している製品はM-XGM10BBで、デバイスとOSはMacBook Pro BigSur 11.4です。
- 以前ダウンロードしていたマウスアシスタントでプロファイル機能を使用しようとしたが、応答がなくなったため、アンインストール後に最新版をダウンロードしました。
- しかし、ダウンロード後に表示されるポップアップにより、アプリが終了するしか方法がなくなってしまいます。マウスアシスタントを使用するためには、設定のMouseEventChangeにも許可が与えられています。PCの再起動も試しましたが、問題は解決しません。また、Logicool optionをアンインストールしても状況に変化はありません。質問者はお助けを求めています。
- resttruth28
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noname#248574
回答No.1
エレコム マウスアシスタントは、Ver.5.2.2.001 で「macOS BigSur（11.0）に対応しました。」となっていますが、macOS BigSur（11.4）にも対応可能かは記載されていません。 以下のページをスクロールして、「変更履歴」→「⊕過去の変更履歴」を開いてみてください。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/mac/ 一度、ご自身で直接、エレコムのカスタマーサポートに問い合わせて確認されるのが良いと思います。 このサイトはエレコムの公式なサポートサイトではなく、OKWAVEが運営する外部のコミュニティーサイトで、回答者はエレコムとは関係ない一般ユーザーです。 一般人では、OSの対応可否については、ホームページに掲載されていること以外は分かりませんので、ご了承ください。
お礼
ありがとうございます。1度エレコムのお問い合わせにいってみようと思います。