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エレコム マウスアシスタントが起動しない
- エレコム マウスアシスタントの起動に問題があります。解決方法を教えてください。
- エレコム マウスアシスタントが開けない問題が発生しています。どうしたら解決できますか？
- エレコム マウスアシスタントを起動できません。対処法を教えてください。
- visitor625
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質問者が選んだベストアンサー
自分もMacbook持っており、エレコムマウスもありますが、現象が再現出来ません。後は古いOSの情報と競合し、マウスが使えなくなった等でしょうか。一気にバージョンアップされたんですかね。 https://www.kobi-gadgetlife.jp/macmacbook-mouse-malfunction/ SMCリセット NVRAM or PRAMリセット セーフモード などが未だ試されてないと思いますが、これらで確認ですかね。
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- type0（@type0）
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色々試したが、駄目となると、自分では引き出しが無いです。 MacBook Proコミュニティで聞かれた方がどなたかが知ってるかもしれません。ここはMacユーザーも少なく、私自身は純正マウスかキーボードしか使わないので、再現がどうしても難しいです。 https://discussionsjapan.apple.com/community/notebooks/macbook_pro
お礼
コミュニティもご案内いただきありがとうございます！ じつは一つ前にいただいたご回答のあとに、何度かリセットや再インストールなど試したところ、「プライバシーとセキュリティ」>「アクセシビリティ」内に「MouseEventChange」が表示されて許可をすることができました！ どの操作がこの結果につながったのかは不明なのですが、とにかく解決できてよかったです！ 親身にご回答いただきましてありがとうございました。 他の方々へもこの場を借りて感謝を申し上げます。貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
- type0（@type0）
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>そうであれば、OSが非対応と思われますね。 っと思ったのですが、↓を見ると、対応とは書いてありますね。ただし、後はドライバー再インストールなどくらいが出来ると思われるのですが、それらもしてるんですよね？ https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&makerInput=Apple&osInput=macOS%2014%20%28macOS%2014%20Sonoma%29&keyWordInput=M-DPT1MRBK&ngWordInput=&existOnlyInput=%E7%8F%BE%E8%A1%8C&_end=#_cttableanchor
お礼
すごい！わざわざ検索していただきありがとうございます！こういう調べ方があるのですね。 はい、ドライバー再インストールは試しました。 ボタンの割り当てができるととても便利なので、引き続き可能性を探ってみます。
- type0（@type0）
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>・製品名/型番：M-DPT1MR https://www.elecom.co.jp/products/M-DPT1MRBK.html これで合ってますかね。 トラックボール“DEFT PRO”（人差し指操作タイプ） M-DPT1MRBK そうであれば、OSが非対応と思われますね。 ↑のページ内を一部抜粋 対応OS macOS High Sierra(10.13) ※各OSの最新バージョンへのアップデートや、サービスパックのインストールが必要になる場合があります。
お礼
ありがとうございます。なるほど、マウス本体がOS非対応なのですね。 でも「High Sierra(10.13)」よりも新しい「Ventura(13)」では使えていたので、釈然としないですね。せっかく愛用していたのに残念です。
- gokukame
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MacのOSに対応機種なのか確認しましょう。
お礼
ありがとうございます。非対応のようですね。
お礼
詳細な情報をご共有いただきありがとうございます！ これは知りませんでしたたのですぐにSMCリセット、NVRAM or PRAMリセット、セーフモードを全て試してみましたがダメでした。 バージョンはVentura>Sonomaへのアップだったので一気にではなかったのですが。じつは数日前に誤って初期化をしてしまい（そのときのOSはVenturaで、エレコムアシスタントは使えていた）、再度OSを入れた際に自動的にSonomaへアップデートされたという経緯もあります。