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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：windows10）
Windows10自動更新後、パスワード入力画面が表示され違うパスワードとなる問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- Windows10をシャットダウン後、自動的に更新されることがあります。しかし、更新後に起動すると、@Outlook.jpの下にサインインの表示があり、マイクロソフトのパスワード入力画面が表示される問題が発生することがあります。パソコンを購入して数ヶ月後にオフイス2019を削除し、リセットした場合は、購入時の初期設定のパスワード未入力により、オフイス2019が使用できない状態になる可能性があります。
- この問題を解決するには、以下の手順を試すことがおすすめです。まず、@Outlook.jpの下に表示されるサインインのリンクをクリックし、マイクロソフトのパスワード入力画面を開きます。以前のパスワードを入力しても認識されず、違うパスワードとなる場合は、パスワードのリセットが必要です。マイクロソフトのアカウントのパスワードリセットページにアクセスし、手順に従ってパスワードをリセットします。
- パスワードをリセットした後は、再度@Outlook.jpの下のサインインのリンクをクリックし、新しいパスワードを入力することでパソコンを通常通りに使用することができるようになります。オフイス2019が使用できない状態になった場合は、購入時のメールアドレスや購入履歴を保管しておき、マイクロソフトのサポートに連絡することで再インストールやアクティベーションの対応を依頼することも可能です。
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質問者が選んだベストアンサー
マイクロソフトアカウントのパスワードを入力してください。。 忘れた場合は ～@Outlook.jp に再設定を送ってもらえます。。 ＞今まで入力して、 ローカルアカウントから切替わったのでしょう・・・
その他の回答 (2)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.3
色々なパスワードを入れて試してみて、正しいパスワードを入力するのが一番いいのですが、正しいパスワードが解らない場合は、パソコンを再起動して、パソコンの管理者としてのサインインとパスワードを入力してみてください。パソコンの管理者としてのサインインとパスワードをお忘れでしたら、新規にアカウントを作成して、購入時の初期設定のパスワードとしてみてください。
質問者
お礼
ありがとうございました。感謝申し上げます。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.2
お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 リカバリーメディアはお持ちでしょうか? 若しくはパソコン内にリカバリーエリアがあり専用のソフト等で購入時の状態に戻す事が出来ます。 「～@Outlook.jpの下にサインインの表示がありますのでクリックすると...」はどの様な画面でしょうか? 通常のWindowsのサインインでしょうか? サインインの方法はパスワードやPINの入力に変更出来るはずです。
質問者
お礼
ありがとうございました。感謝申し上げます。
お礼
ありがとうございました。感謝申し上げます。