windows10にサインインできない

質問

タイトルの通り、昨日からwindows10にサインインできません。
昨日パソコン使用中に突然フリーズ状態になり、それから起動しようとパスワードを入力しても「アカウントにサインインできません」と表示された画面が出てきてしまいます。
セーフモードで起動しようとしたのですが、それでも同じようになってしまいます。
パソコンにあまり詳しくないのですが、どうしたらよいか教えて頂きたいです。
困ってます…よろしくおねがいします。

回答No.3

nijjin · ベストアンサー

ユーザーアカウントの情報が破損したのかもしれません。
復元ポイントがあるならシステムの復元で戻る可能性があります。
Windows 10/8.1 のセーフモード起動方法、PC復旧方法
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html

お礼

ありがとうございます。
パスワードは可視化して確認しましたし、間違いはないようでした。アカウントの破損の可能性が一番高いと思うので確認してみます。丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.2

takaman5555

パスワードの大文字小文字が間違っていないでしょうか？

キーボードのCAPS LOCKの状態によって、入力時の大文字/小文字が逆転するのでご注意ください。

回答No.1

norepe

パスワード間違い無いのかな。
windows10をインスト－ルする時にアカウントパスワードなんか設定するからこう言う事に成るのだ。
他の人に見られて困る様なエロサイトのオンパレ－ドのパソコンで無ければ設定要らないのでは。
WIN10の無償アップグレ－ドする時に次回インスト－ルの為に作ったDVD有ると思うがWIN10をプレインスト－ルしては。