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プリンタの出力がうまくいかない【DCP J987N】
- プリンタの出力がうまくいかない原因と対策についてご紹介します。
- 【DCP J987N】の印刷エラーに関するトラブル解決方法をご紹介します。
- 【DCP J987N】の印刷品質が悪い場合の対処方法についてご紹介します。
- jewelring
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。 Windows10の更新プログラム適用後に不具合が発生するとのお問い合わせが増えている件について https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html みたいな問題は以前ありましたがちゃんとWindowsUpdateを実施していれば既に解決済みですね。 思い付くのは無線LANルーターの電源を切りプリンタの電源も切ってし暫くしてから再度電源を入れ直してみるとか。 また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 他の方が回答されていますがUSB接続や有線LANに一時的に切り替えてみる手もありますね。またプリンタと無線LANルーターの距離を近づけてみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページよりファームウェアの更新およびネットワーク診断修復ツールを使用し改善するか確認願います。有線を使用して印刷が可能でしたら確認してみると良いですね。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
