- 締切済み
目的のドキュメントが印刷できない問題について
- キヤノン製品で目的のドキュメントが印刷できない問題が発生しています。何を印刷しても、テスト印刷のようなページが印刷されてしまいます。
- キヤノン製品の印刷で問題が発生しています。ドキュメントを印刷しようとすると、テスト印刷のようなページが出力されます。
- 印刷したいドキュメントがキヤノン製品で印刷できない問題が発生しています。印刷すると、テスト印刷のようなページが印刷されます。
- srzw777
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
TS3330をお使いのようですが、 TS3330にデータを送っているコンピューターやスマホのOSはどうなっていますか？ IPPのzeroconfのジョブになっているので、PostScript系のデータや Macなどでよく使われるBonjour関係のデータを プリンターが受け取っているようです。 TS3330を取り巻く機器の構成が不明なので、 MacやPostScriptプリンターなどが周辺にあるか、 または各コンピューターのドライバーの状態などを確認されることをお勧めします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 貼られている画像を見るとTS3300シリーズとあるので https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts3330/ このあたりのプリンタかな？とは思います。 【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS3330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101451/ 上記を参考に取りあえずプリンタ単体でノズルチェックパターンの印刷ができるのか？確認しましょう。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS TS3330：OSを選ぶ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=5042&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。
