"印刷エラーSC-PX5V2 上"が表示される

質問

"印刷エラーSC-PX5V2 上"のメッセージが出て印刷できない。
印刷スプールは行われるが、印刷ジョブ表示の状態に何度もエラーと表示され用紙の排出が繰り返えされる。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

記述からWindowsのPCだと推測しますが
・正確なOS環境
・PCとSC-PX5Viiの間の接続方式
・（接続方式が無線LANなら）お使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名
を添えていただいた方がよいですね。

まずは、PC側で手動でWindowsUpdateを行って、
最新の状態になっているか（本日現在だと2021年6月の月例パッチ）
を確認された方がよいでしょう。

次に、USBケーブルでPCとつないでいるとしても、念のためお使いの無線LANルーターを再起動させて、様子を見てください。

これでも状況が芳しくない場合は、
正しい手順でのドライバーの削除と、
正しい手順で最新のドライバー類を入れ直す事になります。

お礼

早速、回答していただきありがとうございます。
OSはwindows10で接続はUSBでの接続です。
アドバイスしていただいた項目をいろいろ試したのですが、ダメでした。
先ほど、もしやと思い、Windows update でオプションの品質更新プログラムの下記更新プログラムをダウンロードしたものを削除したら、正常に印刷できました。
2021-06X64ベースシステム用 Windows10　21H1の累積更新プログラム(KB5003690)
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してPCも再起動してみましょう。

あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/sc-px5vii.htm

からダウンロードしたドライバのセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみましょう。