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用紙詰まりの対処方法とは？
- 用紙トレイを取り出して操作を行っても、用紙詰まりが改善しない場合はどうしたら良いのでしょうか？
- DCP-J982N-Wを使用している際に用紙詰まりの表示が出る場合、どのような対処方法があるのか教えてください。
- ブラザー製品のDCP-J982N-Wを使っている際に用紙詰まりが発生し、用紙を取り出して操作をしても改善されない場合、どのような対策があるのか教えてください。
- JMIYAT
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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- papis
- ベストアンサー率70% (3675/5206)
紙詰まりではなく、 給紙（トレイから機内への引き込み）に失敗している可能性があります。 紙詰まり点検をしても、再開時に給紙に失敗したので、紙詰まりが再発したように見えますが、 でもトレイの用紙は動いた様子がない、ということならこのパターンの可能性が高いです。 すでに行われている紙詰まりの対処として ・用紙の通過経路の異物点検 を行った後に、 ・給紙ローラーの清掃 を行ってみてください。 最後に、 ・ファームウェア（本体の動作制御プログラム）の更新をお勧めします。 給紙ローラーの清掃は マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n ↓ かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101058/cv_dcp582n_jpn_rg.pdf 26ページ～「給紙ローラーを清掃する」 に沿って行ってください。 紙粉やホコリが給紙ローラーの表面に付着し、 摩擦力が下がって滑ってしまい、給紙に失敗している可能性があります。 給紙ローラーの清掃後、用紙トレイへのセット前に、 普通紙など紙粉が出やすい紙種は、 4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、 用紙に付着している紙粉（裁断粉や繊維くず）と静電気をしっかり落としてから、トレイにセットしてください。 ファームウェアの更新は、 ファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップについて https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869 に沿って行ってみてください。 DCP-J982Nのファームウェア最新は2021/05/06更新のVer.Vです。 これで回復するのではないかと思われます。
- ts0472
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電源OFF（できなければコンセント抜き） コンセント抜きして １０分以上待ってから 用紙をセットしたカセットを装着し 通電起動させてみて下さい 放電させる事でメモリ内のエラーも削除されます 再起動（ウォーミングアップ）で同じ紙詰まりのエラーが発生する場合は駆動部の故障と判断した方が良いと思います 本体に登録されているエラーメッセージは少ないので 機器故障でも紙詰まりのメッセージしか出ない場合があります
