部品交換について

質問

DCP-J973N-Wの用紙トレイのトレイの一部破損のため印刷に不便しているため、用紙トレイの全体を交換したいのですが、部品がありましょうか

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

okvaio

部品があっても修理に出すとなると高くつくと思いますが・・・
本体価格と同じぐらいかかりますので買い換えを検討された方が
賢明かと思います。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

回答No.2

121CCagent

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj973n/index.aspx
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
こちらのプリンタですか。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/okwave/index.aspx?okbanner=bsc
あたりから質問されているのだと思いますが

Q&Aコミュニティ『OKBIZ. 』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社（以下弊社）が運営するものではございません。Q&Aコミュニティ『OKBIZ. 』は、OKWAVEの利用規約のもと運営されます。ご利用に際しては規約を十分にご理解いただきますようお願い申し上げます。

他の方が回答されていますが上記のようにブラザーが運営しているサイトではありません。ブラザーのサポートの方が回答することもありません。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
には

インクジェットプリンター・複合機はお手軽引取サービスのみご利用頂けます。お客様による梱包・送付の必要はありません。

と言う記載もあり言われている部品のみの入手は恐らく無理でしょうね。プリンタを修理に出して交換って形になると思います。

回答No.1

papis

ここのOKWAVE（Q&A掲示板）は、
質問者様と同じ一般利用者の互助形式です。
そのため、Brotherのサポート担当者が応対しているわけではないため、
部品の単品販売がされているかどうか、は判断ができません。

少なくとも、
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インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx#other_support
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では、現在修理受付していますから、部品はあるはずです。

問い合わせ窓口：
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj973n
にて、質問者様のイメージする「用紙トレイ全体を購入したい」旨を、
取説の各部の名称で（マニュアル掲載の部品名で）問い合わせてみるのが良いでしょう。