外付けhdd

質問

外付けhdd パスワード認証しません。
別のpcに接続するとできるのですが特定端末だと認証しません。
端末側の設定で何か問題あるのでしょうか。
型番ELD-EEN01UBK

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

yakan9

> 外付けhdd パスワード認証しません。
> 別のpcに接続するとできるのですが特定端末だと認証しません。
単純に高速スタートアップの悪戯では。
下記の手順で外してみるのはどうですか。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
外付けUSBハードディスクが認識できません
http://okwave.jp/qa/q8727123.html

Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10）
https://okwave.jp/qa/q9333894.html

回答No.4

noname#248574

「パスワード管理ツール」のソフトウェアマニュアル9ページ、「第3章 基本操作」には、、、
-------------------
※ ご注意 ※
「パスワード管理ツール」をご利用いただくためには、管理者権限が必要です。
-------------------
との記載があります。

認識しないパソコンには管理者としてログオンしていますか？

回答No.3

121CCagent

https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/lifebook2/a576r.html
特殊なPCって事は無さそうですね。
パスワード管理ツールは一度アンインストールして再度インストールし直してはいるのでしょうか？

問題のあるPCで今回のようにパスワード保護機能がない普通のUSB接続の外付けHDDやUSBメモリを取り付けた際にはそれが普通に利用できるのか？念の為、確認してみるとか。
また念の為、PCを再起動してみましょう。

あとはディスクの管理で取り付けた外付けHDDを認識しているのか？や

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6710-8765
Windows起動時に常駐する為に読み込むスタートアップやサービスで何か影響している？？と言うのも考えられるのでWindowsの起動に支障のない程度にチェックを外して様子を見てみるとか。

回答No.2

noname#248574

特定の端末というのが、macintoshで、OSがBig Surだと非対応「×」ですので認識しないと思います。
以下のページを参照しましょう。
「OS対応検索」
https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=ELD-EEN010UBK&_end=#_cttableanchor

お礼

ご回答ありがとうございます。

接続したpcの型番とosですが
接続可pcは
型番:6VC14AV
OS:windows10professional
接続不可pcは
型番:FMVA3702LP
OS:windows10professional
になります。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/ELD-EEN010UBK.html
こちらですね。
使用しているPCの型番やOSなどの情報も念の為、書いた方が良いかも。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=ELD-EEN010UBK&link_type=2
マニュアルを見てもパスワード管理ツールって言うのをインストールするぐらいの事しか書いてないですね。
特定の端末だけってダメって言うのは変ですね…

>端末側の設定で何か問題あるのでしょうか。
マニュアルを見ても特に設定の変更必要そうな感じもしませんし。

お礼

ご回答ありがとうございます。

接続したpcの型番とosですが
接続可pcは
型番:6VC14AV
OS:windows10professional
接続不可pcは
型番:FMVA3702LP
OS:windows10professional
になります。