「キヤノン製品」MG6730 エラー表示

質問

「キヤノン製品」についての質問です。
機種　MG6730

サポート番号　1403
「プリンターヘッドの種類が違います。」
　と表示されます。
特に、部品など変更していません。

こちらで、何か作業をすれば、
修復可能でしようか？

昨日質問させて頂きましたが、
MG6530も印字ズレで、買い替えが必要
との回答頂き、2台同時に不具合で、
困っています。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

https://okbizcs.okwave.jp/canon/questiondetail/?qid=9893467
の関連でしょうか。
他の方も触れているように、
B200と1403はMGシリーズの中上位モデル（ヘッドが籠式になっていて脱着できるタイプ）の持病みたいなのものですね
特に非純正を使っていてリークなどが多いと発生しやすいようです。

基本的には籠部分の交換が必要ですが、
すでにMG6730も今年3月末でメーカー修理期間満了のため、
籠部分の手配が困難です。中古なども信頼性の面で厳しいと考えられます。
残念ながら買い換えとなってしまうかと思います。
主な用途や印刷量、必須の機能などから、
最適なプリンターに置き換えるのがよいかと思われます。
MG6530/6730の頃と大きく違うのは、
大容量タンク式が出てきていることですね。
主な印刷内容、使用する用紙、印刷の量などから、
最適なタイプを選ばれることをお勧めします。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
サポート番号が表示されている (PIXUS MG6730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79379
※"サポート番号=1401, 1403, 1405"を参照

"1403"はプリントヘッドが故障している可能性があります。
ユーザー自身で解決できないエラーとなりますので、本来は修理依頼をすべきところですが、PIXUS MG6730は2021年3月末を持って修理対応を終了しており、メーカーによる修理対応ができないため、新しいプリンターへ買い替えとなります。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730

2台同時に駄目になってしまったのなら、他のメーカーのプリンターへの乗り換えも視野に入れたほうがいいかと思います。

印刷の量や頻度が高い（※）場合は、大容量モデルをお勧めします。
※目安として、1年間にインクカートリッジの多色パックを1セット
　以上、または、A4コピー用紙を1冊（500枚）以上購入される場合

エプソン EW-M873T
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm873t/
＊色構成はキヤノン製プリンターに近い構成となっており、
　ブラックはフォト（染料）とマット（顔料）の2種使い、
　グレーインクも備えた「ClearChrome K2 Plusインク」を
　採用しています
＊前面カセットは異なるサイズを同時にセット可能な2段構造なほか、
　背面には連続給紙が可能な背面トレイと1.3mmまでの厚紙にも
　対応する手差しストレートを備えた4way給紙となります
　また、前面カセットに用紙をセットしたままにしてもキヤノン製の
　現行モデルのように前方に突出しない構造となっており、
　見た目がすっきりします
＊ボトルに入ったインクをタンクに補充して使用する「エコタンク」
　を搭載しており、たくさん印刷しても安心な大容量と圧倒的な
　低インクコストを両立しています
　また、カートリッジ式に比べて廃材（捨てるごみの量）が
　少なくなるため、環境負荷低減にもつながります
＊エコタンクを搭載しながらも横幅をスリムにした設計です
　（PIXUS MG6530/MG6730比、設置面積約14%削減）
　EW-M873T
　　横幅403mm×奥行369mm×高さ162mm
　PIXUS MG6530/MG6730（この2機種は同サイズです）
　　横幅466mm×奥行369mm×高さ148mm
＊エコタンクの窓の上に配置されたタッチパネルはPIXUS MG6530/
　MG6730の3.0型よりも大きい4.3型ワイドを搭載し、指を横に
　滑らせるフリック動作にも対応
　また、タブ分け表示・設定のビジュアル化・操作ボタンの
　アイコン化などにより操作がしやすく、紙詰まりやネットワークが
　つながらなくなったなどのトラブル発生時でもプリンターの画面上
　で対処方法を確認可能なヘルプ機能も備えています
　また、最大70度まで角度調節可能なチルト機能も備わり、
　見やすさや操作がしやすくなります
＊排紙トレイ自動オープン機能は本機種でも搭載されています
＊廃インクを溜める構造をタンク式にした交換式メンテナンス
　ボックスを採用しており、ユーザー自身で交換可能にすることで
　パッド式のように修理交換を依頼することも、修理交換に伴って
　使えなくなる期間（ダウンタイム）も無くなります
　また、修理交換が必要なフチなし吸収材にエラーが発生しても
　フチなし印刷以外の機能を継続して使用することが可能です

回答No.1

AsarKingChang

あ～B200に続く、死亡エラーですね。
しかも、修理期間が終わってるモデルでしたよね。
ヘッド単体で売ってるのを買ってやってみてだめなら、
基本的には、ゴミですね。

まず、一番簡単な手法から、
１．コンセントを抜く。そのまま１日放置、
　　再度電源を入れて動くか？
これでだめなら、
２．インクを全部取り外し、その下にあるレバーを手前に引っ張り
　　ヘッドを取り出す。そのまま１日放置、
　　同じように組み上げてエラーが消えるか？
　　ただし、エラーが消えてもヘッドが固まってしまうので、
　　使えない可能性が高いが、違うエラー（B200）が
　　でるなら、見込みがありで、ヘッドのみ交換で
　　治る可能性があり。
位ですね。

後は、中古で探す！
（オーソドックスだが、これが一番、いい結果になりやすい）

こちらも、たまたま、MGシリーズの壊れたプリンタを
もらって、状態がB200出てるので、今ヘッドを丸洗いした所でした。
（そのまま熱湯で洗ってる状態）
これが失敗してると、ヘッド装着で1403が出るんですけどね。
逆に1403がでるなら、こちらも、ヘッドだけ買ってきて
交換で治る可能性がでるが・・・
逆にインクがないとエラーが出た場合「修理完了」
どっちにしても、古い機種でこだわる意味がないので、
ダメなら捨てますけど＾＾

同じような境遇っぽいので、回答してみましたが。
そのエラー、致命的で、治らない可能性の方が
高いですよ。