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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ダウンロードできません。）
ダウンロードできない時の解決方法
このQ&Aのポイント
- ダウンロードしようとしたところ、スキャン失敗でダウンロードできません。解決方法はありますか？
- NEC 121wareのパソコン本体のダウンロードがスキャン失敗でできません。解決策はあるでしょうか？
- NEC 121wareのパソコン本体のダウンロードができない状況です。スキャン失敗時の解決方法を教えてください。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.3
他の方が回答されていますがまずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 それと何のダウンロードを何ソフト（たとえばブラウザなど）使って行っているのか？ってあたりを書きましょう。 また出ているメッセージ画面が省略などせず一言一句正確に書いた方が良いです。 もしブラウザでの話なら他のブラウザからダウンロードを試すと良いかも知れません。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.2
お使いのブラウザと何をダウンロードしようとしているか教えていただけますか? 「スキャン失敗」はブラウザの表示ですか? アンチウィルスソフトの表示ですか?
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
回答No.1
ブラウザを代えてダウンロードできるか確認してみてはいかがですか。ウィルス対策ソフトウェアは、特定のファイルのダウンロードをブロックする機能を持っています。この機能によりソフトウェアのダウンロードができない場合があります。ダウンロードに失敗する場合は、お使いのウィルス対策ソフトウェアの設定等をご確認ください。内容につきましては、ソフトウェアのメーカにお問い合わせください。
