不具合発生時のエラーメッセージ印刷について

2021/06/07 16:02

このQ&Aのポイント

DCP-J988Nを使用している際に印刷エラーが発生すると、自動的にエラーメッセージが印刷されます。しかし、毎回大量の枚数が出てきて困っています。印刷無しに設定する方法はありますか？
DCP-J988Nでの印刷エラー発生時に自動的にエラーメッセージが印刷されますが、枚数が多くて困っています。印刷無しにする方法はありますか？
DCP-J988Nの印刷エラー発生時にエラーメッセージが自動印刷されますが、毎回たくさんの枚数が出てきて困っています。印刷無しにする方法はありますか？

kj3350
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プリンター・スキャナー
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papis
ベストアンサー率70% (3906/5530)

2021/06/07 21:43 回答No.2

>印刷エラー発生時にエラーメッセージが自動印刷されてきます正直なところ、あまり聞かない機能です。受信したファクスの転送関連の機能でしょうか...？具体的にどのようなメッセージが、どんな体裁で印刷されますか？

121CCagent
ベストアンサー率52% (15944/30558)

2021/06/07 19:09 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですか。同じプリンタは所有していないので確認する手段がないですが一般的にはエラー等が用紙に自動印刷され様な事はないかと。普通はプリンタ本体の操作パネルにある液晶画面にエラーが出るか？PCから印刷しているならPCの画面にエラーが出ます。取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n また「ユーザーズガイド～応用編～」を参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定をリセットする操作をして初期設定からやり直して見るとか。