印刷ができなくなって困っています。

質問

印刷ができなくなって困っています。
何か良い処方はないでししょうか。

パソコン　ＶＡＩＯ　Ｗ120
ＯＳ　ＸＰ2000
印刷機　ＣＡＮＯＮ　ＰＩＸＵＳ　ＭＰ5

テスト印刷はできるのですが
その他、ブラウザやその他アプリケーション（エクセル、ワード）
などは印刷できません。

印刷コマンドで一応、反応はするのですが、白紙の紙が出力される
のみで印刷がされません。
どなたか処置方法をアドバイスください。

回答No.3

3RenDonChan · ベストアンサー

修理に出してしまったんですか？
質問を見るのが遅かったようですね

あなたの症状ならプリンタではなくパソコンにインストールしてあるプリンタのドライバにエラーがある可能性が高いですね

アンインストールして、CANONのHPから該当のプリンタのドライバをダウンロードしてインストールすれば直るはずですよ

回答No.2

sakurayumi

購入した家電量販店に持ち込むが、懸命だと思います。

お礼

ありがとう。
先程、届けてきました。

回答No.1

sakurayumi

テスト印刷はできるのですが
ということですが？どのようなテスト印字でしょうか？
PCとプリンターの接続は？USB、プリンターケーブル？
LAN？
メモ帳でも印字できませんか？

補足

テスト印刷はできるのですが
ということですが？どのようなテスト印字でしょうか？
ユーテリティーのノズルチェクパターン印刷及びヘッド位置調整印刷です。

PCとプリンターの接続は？USB、プリンターケーブル？LAN？
ＵＳＢケーブルです。

メモ帳でも印字できませんか？
やってみましたが、白紙が２枚でてくるのみです。

購入した家電量販店に持ち込む本日午後（予定）にしています。