yahooの画面がスクロールしません。

質問

私は、yahooを自分のパソコンのホームページにしています。
ところが、いつの頃からかわ、はっきりしませんが、その画面が
上下にスクロールしません。ただし、画面の特定な部分をクリック
するとスクロールが出来るようになります。一度、動き出すと以後は
普通にスクロールします。ただし、別のページにいって、yahooに戻ると、また、スクロールが出来ません。正常に機能する方法を教えて下さい。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>OSの不具合を改善するためには、
>どうしたらいいかアドバイスをお願いします。
正常に動作していたと思われる頃にシステムの復元で戻してみたり正常に動作していたと思われる頃に外付けHDDなどにシステムイメージを作成しているならデータのバックアップを取った上でそのシステムイメージを書き戻してみるとかでしょうか。
それでも同じことが起こるならOS自体の入れ直しも検討してみるとか。

お礼

大変参考になりました。
OSに関しては、よく研究してみます。
有難うございました。

回答No.2

121CCagent

>ヤフーの画面が出ても、キボードのボタンで画面を上下に
>スクロール出来ません。
>ただし、手で画面を動かすことはできます。
>また、別のページからヤフー画面に戻ってきても、
>スクロールが出来ません。
>ただし、画面の一定の部分をクリックすると、
>普通に動き始めます。
当方使用のWin 10 21H1 Microsoft Edgeって環境で確認してみましたが確かに最初にYahooのページを開いてもキーボートのカーソルキー（上下キー）ではスクロールは出来ませんね。
ページのどこかをクリックすればスクロールは出来ます。
個人的にはマウスのスクロールボタンを使っているのでキーボートで操作が出来ないって事には気付かなかったです。

原因は恐らくYhaooなどのページを新しいタブで開いた際に検索欄で文字を入力待ちの状態になって開くのでキーボートでのスクロールが出来ないのだと思います。
Google ChromeやFirefoxでも同じ挙動を示しますね。
仕様だと諦めるしか無いかと。

>「ページの復元　　いくつかのページを
>開いている間、Microsoft Edge
>は閉じていました。」と出ます。
と出ること自体は異常とまでは言えません。
Microsoft Edgeを右上の×、閉じるボタンでちゃんと終了させていれば普通はそのメッセージは表示はされないとは思います。
Microsoft Edgeが強制終了したりすると次回起動時にそう言うメッセージが出ます。

>突然画面がフリーズします。
についてはOS自体の状態が良くない？とかって気もしますね。

補足

詳細なご説明を頂き、ありがとうございました。大変分かりやすかったです。
ところで、OSの不具合を改善するためには、どうしたらいいかアドバイスをお願いします。

回答No.1

121CCagent

まずは使用しているブラウザなどの情報を書きましょう。

少なくとも当方が使用しているWin8.1やWin10でMicrosoft EdgeやGoogle Chrome、Firefoxってブラウザで同じような事は起こったことはないですね。

補足

返事が遅くなってすいません。
パソコンはWindows１０です。2年使っています。
ヤフーの画面が出ても、キボードのボタンで画面を上下に
スクロール出来ません。ただし、手で画面を動かすことはできます。また、別のページからヤフー画面に戻ってきても、スクロールが出来ません。
ただし、画面の一定の部分をクリックすると、普通に動き始めます。
それと、まだ不具合があります。一つは画面の上の右に小さな画面が、時たま、出て、「ページの復元　　いくつかのページを開いている間、Microsoft Edge
は閉じていました。」と出ます。私は意味が分からないないので、その画面の下にある「復元」ボタンをクリックして消しています。
もう一つはパソコンを使用中、ネットに限らずワードにおいても、起きる現象ですが、突然画面がフリーズします。しかしほっておくと30秒前後で通常に戻ります。
状態です。宜しくお願い致します