エレコム株式会社の製品「LGB-PBSUCS」のダウンロードできない問題について

2021/05/31 10:00

このQ&Aのポイント

エレコム株式会社の製品「LGB-PBSUCS」を購入しましたが、ダウンロードできません。
「HD革命/Copy Drive Lite」をダウンロードしようとしても、S/Nが違うとのエラーが表示されます。
他のユーザーの間違ったS/Nの問題がネットで報告されています。早急に解決してほしいです。

naokychem
お礼率0% (0/2)

ドライブ・ストレージ
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

noname#248574

2021/05/31 13:26 回答No.2

以下のページは確認されましたか？エレコム製品Q&A「HD革命CopyDriveのダウンロード／アップデート方法」 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8001

Nobu-W
ベストアンサー率39% (724/1831)

2021/05/31 10:15 回答No.1

間違ってませんか？その入力したＳ／Ｎはどちらに記載されてた番号ですか？製品に添付されているマニュアル、またはライセンスナンバーシートの案内カードに記載されているシリアル番号では認証ができません。このシリアル番号はソフトウェアをインストールするときに必要です。と謳ってるＨＰがありましたよっ　確認ですが・・・Ｓ／Ｎは製品本体に貼られてるシ～ルの番号だそうですが、間違ってませんか？