PC-PM550SALを購入したら、犬に充電器をオシッコされてしまいました。保証は効くの？

2021/05/21 22:15

このQ&Aのポイント

4月に購入したPC-PM550SALが、5月に犬に充電器にオシッコをされてしまいました。充電ができなくなりましたが、保証は利用できるのでしょうか？保証書は見つからないが、レシートは残っています。
PC-PM550SALを購入してからわずか1ヶ月で、犬に充電器にオシッコをかけられてしまいました。その結果、充電ができず使用できなくなりました。しかし、周辺機器は保証対象なのか、保証書が見当たりません。
PC-PM550SALを購入してから間もなく、犬が充電器にオシッコをかけてしまいました。その結果、充電ができなくなってしまい困っています。しかし、保証書は見つからず、どうすればいいのか分かりません。保証は利用できるのでしょうか？

nia_
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ware121
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2021/05/21 22:34 回答No.2

保証に入るか否かは保証書の裏を確認しないと分かりません。また使用して故障したのではないので自己責任ですから保障はされないと思います。ダメ元でレシートで大丈夫か購入店に問い合わせてはいかがですか。無償修理できなければ、有償修理や以下の純正アダプタか互換品を探して入手することになります。 PC-VP-BP143　小型軽量ACアダプタ　→　https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/202q/share/option/note/index.html 修理料金　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

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Nebusoku3
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2021/05/21 22:29 回答No.1

＞犬に充電器におしっこをかけられてしまいまして、充電が出来なくなってしまいました。 ↓ これでは自然故障では無いので保証の対象外ではないでしょうか？　小物の保証保険か何かに入っていればそちらではOKかもしれませんが。購入した店舗に行き相談された方がいいかもしれません。犬はご自宅の飼い犬でしょうか？　そうでなかった場合、弁償してもらうなどの話し合いも有りかと。（なぜ犬におしっこを？？？）