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印刷できません ブラザーH3230 カラーレイザー
- HL-L3230 プリントできない状況になりました。ネットワーク診断のプリントはできるが、キューの中には印刷待ちが残っており、プリンターをオフラインで使用する設定がされていて解除できない。
- 質問者はブラザーH3230 カラーレイザーを使用していますが、最近プリントできなくなってしまいました。ネットワーク診断のプリントは正常にできますが、実際の印刷ができない状態です。
- プリンターのキューには印刷待ちのデータが残っていますが、状態はオフラインになっています。プリンターの設定を確認すると、「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っており、解除ができません。
- okokokok9876
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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1.HL-L3230の電源を切って 2.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）をしてから 「プリンターをオフラインで使用する」のチェックが外せないか、 確認をしてみてください。 上記でもダメな場合、他社のQ&Aですが、OSの操作なので機種やメーカーに依存することはないので、 -- 印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684 にそって、PrintSpoolerを再起動させてから、 あらためてオフラインで使用するのチェックを外せるか、 確認してみてください。 これでもNGの場合は、プリンターの電源をオフのままで、 アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 をダウンロード・実行して、現在のドライバーを正しく削除し、 パソコンを再起動させてから、 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf103992_000&flang=1001&type3=11 をダウンロード・実行して、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択してから、電源を入れてインストールプログラムにプリンターを検知させて、ドライバーを導入し直してください。 続けて、 a.ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 b.ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 c.ソフトウェア更新通知 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10342 を導入・更新して確認してみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29863)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll3230cdw/index.aspx このあたりのプリンタでしょうか？ 取りあえずPCを再起動してみるとか。 また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみては？
- abcdefabcdef
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社内LANですか
お礼
結局アンインストールして、再度ドライバーをいれなおしました。（私のパソコンはパソコンの判断でダウンロードしてくれるようなので、ＰＣ設定内のそちらでダウンロードしました。ブラザーＨＰを開いてインストールほうは、なかなかダウンロードが完了せずそちらはキャンセルしました） ありがとうございました。 他にも関心持って書き込みしてくださった方、ありがとうございました。 この場を借りてお礼申し上げます。