プリンターエラーで電源を入れ直す方法とは？

2021/05/04 10:04

このQ&Aのポイント

EW-M５３０Fを利用して印刷しようとするとエラーが発生し、電源を入れ直すように指示されます。
エラーが繰り返され、マニュアルを参照しても解決策が見つかりません。
EPSON社製品のプリンターに関する問題です。

namifu2828
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

RiRiEL
ベストアンサー率53% (1140/2129)

2021/05/04 16:54 回答No.5

こんにちは。プリンターエラーが表示されている下の方に6桁の数字が表示されませんでしたか? この6桁の数字はエラーコードとなっており、一部のエラーコードはユーザー自身で対処可能です。 6桁の数字が表示されている場合は数字を控え、以下の参考FAQをご覧になり対処してください。参考FAQ プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404&dispNodeId=1800 表示されたエラーコードがユーザー自身で対応できない場合や、単に「プリンターエラー」だけ表示されている場合は修理が必要になります。 EW-M530Fはまだ発売から1年経っていない（2020年10月発売）機種となりますので、1年間の初期保証期間（無償修理の期間）内となります。購入された販売店にご相談ください。

その他の回答 (4)

るぱん賛成（@tunade2020）
ベストアンサー率20% (29/145)

2021/05/04 12:31 回答No.4

電源を入れなおしても繰り返す場合にはメーカー直電。

papis
ベストアンサー率70% (3654/5179)

2021/05/04 11:10 回答No.3

併記されている4桁や6桁のコードがありませんでしたか？「プリンターエラー」であれば、印字ヘッドが正常に往復動作をできない状態にあることが主要因となることが多いので、まずはその表示になる直前の状況はどのようなものだったかを確認したいところです。たとえば「紙詰まりを除去した後から」など。まずは機内の異物の確認により、印字ヘッドの動作を阻害する要因が無いか。続いて、設置場所が平坦で強固な場所かを確認し、印字ヘッドの動作に負荷が掛かるような状況が無いか確認してください。不安定な場所や底面のゴム脚に均等に荷重がかからないと、筐体にねじれる力が掛かって印字ヘッドの往復動作を支障することがあります。まだ新しい機種なので可能性としては低いですが、ひどい紙詰まりの後や、リビングなどキッチンからの油煙の多い場所で運用していて発生したようなら、エンコーダーフィルムにインクや皮脂がつくと、印字ヘッドの位置を把握できなくなるので、ヘッドの動作がしていないと誤判断することでエラーになっている場合もあります。この場合は、エンコーダーフィルムの清掃が必要です。 -- 罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする） https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297 いずれにしてももう少し経緯に関する情報が必要ですね