IP8730のドライバーソフトが入らない

2021/05/02 10:25

このQ&Aのポイント

IP8730のドライバーソフトがインストールできません
電源とUSBを接続しても、ドライバーソフトのインストールが進みません
キヤノン製品のIP8730のドライバーソフトのインストールに問題が発生しています

maromaro123
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プリンター・スキャナー
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noname#247483

2021/05/02 13:16 回答No.7

アドバイスいただいた手順で再インストールしましたが現象は変わりませんでした。

papis
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2021/05/02 12:11 回答No.6

コンピューターのOSが不明ですが、 >電源もUSBもつないでいるこれはダメです。 USB接続でのインストールは、必ず、「電源はオフ、USBケーブルもつながない状態」で、「メーカーサイトからOSに合致したインストールプログラムをダウンロードしておき」「先にインストールプログラムを実行してから、指示に沿って電源を入れてUSBケーブルを接続する」のが鉄則です。 >最終のところで接続方式を選んだところでUSBが接続されたことを検知するのですが、先につないで電源を入れているから、「接続されたこと」を検知でいないのです。 ※ダウンロードページや取説にも必ず電源をオフ、USBケーブルはつながらない状態で作業を開始することが書かれています。

hiro_1116
ベストアンサー率30% (2555/8267)

2021/05/02 11:36 回答No.5

私はいつも説明書に書かれた手順でやっているので、そのような状況になったことがありません。

q4330
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2021/05/02 11:26 回答No.4

>電源もUSBもつないでいるがこれがダメなのでしょう 1）現在のドライバーを削除 2）プリンターとPCの電源を切る 3）PCだけ電源を入れる 4）https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3587&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 ここからPCのOSに合った最新のドライバーを入手し、慎重にインストール 5）画面にプリンターの電源を入れろ（接続せよ）の様なメッセージが出たらプリンターの電源を入れる上記を慎重に実行してください。