セットアップが進まない

質問

セットアップしている最中に
「問題が発生しました、やり直すことも、今はスキップすることもできます。」という表示がでてきます。解決策を調べたところ、本来ならば画面の右下にやり直す、スキップといった項目があるそうなのですが、でてきません。
画像も添付します。
解決策がわかる方ご協力お願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

mdmp2

「やり直す」、「スキップする」が画面の下にはみ出しているのではないでしょうか？
TABキーを一回押してからEnter キーを押すとスキップになるかもしれません。試してください。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

これは新しく購入されたものでしょうか? それともOSをインストールした後なのでしょうか?

購入された場合は購入店に連絡して商品の交換または修理に出した方が良いと思います。
初めから問題が発生する様なパソコンは交換してもらった方が良いと思います。

回答No.1

回答 お願い（@74te）

クリーンインストールの話？

電源を長押しして強制的にシャットダウン。
もう一度やり直す。

入れるときは、Cドライブとデーター以外の勝手に作られる部分を削除後、Cドライブだった所をフォーマットしてから入れ直してください。

勝手に作られる部分は、また勝手に作られるので、こだわる人以外は気にしなくて結構です。