Ideapad 5proのセットアップができません

2022/12/21 19:29

このQ&Aのポイント

ネットに繋がらなくなり、修理に出していたノートPCが先程戻って来たのですが、デバイスのセットアップができません。
「onedriveと設定は同期されています。」「以前のPCからアプリを復元出来ます。」「新しいデバイスを設定出来ます」と表示されていますが、クリック出来ません。「次へ」もクリックできず、これ以上進みません。
どうすればいいですか？

みんなの回答

2022/12/21 21:37 回答No.3

できれば画面の画像が欲しいところですね。クリックではなく、 TabキーやEnterキーでのキーボード操作も効かない状態でしょうか？

質問者

画像の添付ってどうするんでしょうか？

2022/12/21 20:07 回答No.2

リカバリー方法 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht063460 を参考に自分でリカバリーをして見るとかでしょうか。

質問者

修理内容にリカバリーを行ったとあるんですが、自分でもやってみるべきですか？

2022/12/21 19:30 回答No.1

電源ボタンを長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れ直してみるとか。

質問者

回答ありがとうございます。試してみましたが、セットアップの画面が再び表示されるだけです。