セットアップ中に進まなくなった

質問

LenovoのノートPCを購入して、セットアップ中ですが、デバイスのプライバシー設定の選択画面で、同意ボタンが画面に無く、次へも押しても進まないのですが。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

2012tth

貼って有る画像が Windows 10 だが？ 10 なのか 11 なのか
対処方法が解説されている URL は、現在 Windows 10 ばか
りで、Windows 11 は、有りません。
Windows 11 だと厄介ですね… Windows 10 の対処方法では、
Windows 11 では、解決しない旨の報告が Microsoft 公式に
報告されていて、現在解決方法が無いので無理です。

お礼

Windows11です。
厄介そうなんですね。
Lenovoサポートに電話してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

サポートFAQ（良くある質問） | Windows11のセットアップの手順
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?action=artikel&cat=82&id=357&artlang=ja
を見る限りでは「次へ」を押せば先に進めるはずですが進めないのであれば電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了してみるぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

やはり強制終了ですか。
そうですよね。
サポートに電話してみます。
ありがとうございました。