NEC VC-7,突然起動しなくなりました。

質問

NEC VC-7,突然起動しなくなりました。ACアダプターを挿した最初はオレンジLED点灯するも、そのうち消灯、あとは起動しなく無反応になりました。USB－CジャックにUSB機器を挿して10秒待つ、などNECサイトに書いてあり試したがだめです。ファクトリー返送事案でしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

TZ91

お使いのパソコンの型番を正確に書いた方が良いですよ。

> オレンジLED点灯
これは充電LEDでしょうか?

> USB－CジャックにUSB機器を挿して10秒待つ
これは何処のサイトの情報でしょうか?

別なACアダプタがあれば試して欲しいのですが、新たに購入する事や借りる事は可能でしょうか?
動作するACアダプタを接続しても同じ状態であれば本体側の不具合だと思います。

回答No.2

121CCagent

>NEC VC-7
ではわからないです。PC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

ACアダプタを取り付けた状態で電源ボタンを長めに押しても電源が入らないようならPC本体の故障か？ACアダプタの不良？あたりが疑われます。

>ファクトリー返送事案でしょうか。
修理・点検に出した方が良いかも知れませんね。ただ型番がわからないので何とも言えませんが古いPCだと既に修理対応期間が終了している可能性もあるので注意が必要です。

回答No.1

ware121

ACアダプタの断線、マザーボードの故障の可能性があります。2000～2002発売のVC-7シリーズでしたらNECで修理対応はしてもらえません。パソコン修理ショップに修理見積依頼して納得の上修理した方がいいと思います。修理見積が高額になるようならパソコンの買い替えを検討してください。