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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:購入したばかりなのに電源入らず。)

新品PC-PM550が購入したばかりなのに電源が入らない理由とは?

このQ&Aのポイント
  • 新品のPC-PM550を購入したが、電源が入らない状況になった。ACアダプタを充電し、電源ボタンを押しても起動しない。USBタイプCのランプが点灯していないことから、充電されておらずACアダプタに問題がある可能性がある。どうすればよいかアドバイスを求める。
  • 新しく購入したPC-PM550が電源が入らないトラブルに見舞われた。充電や電源ボタンの操作を試したが、起動しない。USBタイプCのランプが点灯せず、充電されていない可能性がある。ACアダプタに何か問題があるのか、どうすれば解決できるのかアドバイスを求める。
  • PC-PM550を新品で購入した直後に電源が入らなくなった。充電や電源ボタンの操作を行っても改善しない。USBタイプCのランプが点灯しないことから、充電されていない可能性がある。ACアダプタに何か問題があるのか、どのように対処すればよいのかアドバイスを求める。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

写真を拝見しましたが、これは本体向かって右側のUSB-Cポートですよね? 残念ながら、このUSB-Cポートは本体への電源供給を兼ねたUSB-Cポートではありません。 本体左側面(SDカードスロットがある方)のUSB-Cポートが電源供給用のコネクタ兼用のUSB-Cポートになります。 ACアダプタからの電源を一度そちら側に接続してから、再度起動等を試されてみることをお勧めします。 以上、ご参考まで。

leftina
質問者

お礼

お陰様で解決しました! このPCは左右それぞれで用途が異なるのですね。さすがにセットアップマニュアルには記載がなかったので知る由がありませんてました。大変助かりました、お礼を申し上げます。

その他の回答 (2)

  • bakansky
  • ベストアンサー率48% (3502/7245)
回答No.1

普通なら ACアダプター を接続していれば、充電される前でも起動するはずです。起動しないということは、ACアダプター の問題ではなく、PC 本体の電源部に問題があると考えます。その機種は、購入後1年間なら交換などの保証が受けられるようですから、すぐに返品処理をなさるのが賢明かと思います。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1156/2720)
回答No.2

多分初期不良でしょうサポートへ相談してください。

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