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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:枚るがカウントされない)

CanonプリンターTR8530の枚数カウントができない理由は?

このQ&Aのポイント
  • CanonプリンターTR8530を使用していますが、今年の1月末から枚数のカウントがされなくなりました。どうしてでしょうか?
  • CanonプリンターTR8530を使っているのですが、最近になって枚数のカウントができなくなってしまいました。原因を教えてください。
  • うちのCanonプリンターTR8530が、1月末から枚数をカウントしなくなってしまいました。不具合の理由を教えていただけますか?

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

以下の事例に該当していませんか。 ご確認ください。 ■枚ルが付与されないケース (1)利用者が利用登録を完了していない場合 (2)当社の指示する利用登録の手順に従わない場合(初回の利用登録後プリンターの電源を切る等の手順を実施しない場合など) (3)印刷中にインクカートリッジを取り換えるなど、印刷の途中で枚ルの付与にかかわる対象プリンターの状態が変更された場合 (4)印刷中にエラーが発生し、正常に印刷が完了しなかった場合 (5)対象プリンターのインク残量検知機能が解除された場合 (6)対象プリンターがインターネットにつながっているルーターと無線/有線LANで直接つながっていない場合 (7)キヤノンの責に帰すべからざる事由により、対象プリンター情報が収集されない場合 (8)利用者が本件サービスの利用登録を終了した場合 ※プリンターをリセットまたは修理をした場合は、プリント枚ルサービスへの再登録が必要です。再登録いただけない場合、枚ルが付与されない場合がありますのでご注意ください。 また、インクは純正のインクカートリッジですか? https://ptl.imagegateway.net/contents/mairu/index.html

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