バッファロールーターを変更しようとしたがうまくいかない

2021/04/24 05:14

このQ&Aのポイント

質問者はバッファローのルーターを変更しようとしているが、うまくいかない状況である。
新しいルーターを使用してもインターネットに接続できず、以前使用していたルーターに戻しても同様の問題が発生している。
質問者はエレコムのサイトを見ているが、自分では解決できずに困っている。

再度教えてください

下記のアドバイスをお願いして、皆様にはご丁寧なご指示をいただき感謝しております。それでもうまく繋がらず、もう一度ちゃんと見たら、新たな発見がありました。 ①　onuとルータを繋ぐべき青いＬＡＮケーブルはテレビに繋がっていました。テレビを数年前に買い替えたときにYouTubeが観れるように、購入先の電気屋さんが配線をしなおしてくれたみたいです。だから、ルーターとテレビが繋がってる状態です。 ②　仕事場と自宅を兼ねているので電話回線が３回線あり、もう一つnttの機械を発見しました。４０センチ四方ぐらいの機械で、『αＮＸⅡ』と書いてあります。この機械と電話機３台のそれぞれの配線と、onuと繋ぐ青いＬＡＮが繋がっていて、ルーターと繋がっている白いＬＡＮが繋がれています。これは差込口にランプ点灯しています。ルータには他に有線の白いＬＡＮが繋がれていますが、それは差込口のランプはつかない状態です。よろしくお願いいたします。先日投稿した質問は下記になりますので、併せてご指示いただけると助かります。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ WMC-X1800GST-Bを現在しようしているバッファローのルーターから変更しようとしましたがうまくできません。素人なのでどなたかご指示いただけると助かります。「らくらく引っ越し」を使用して変更しましたが、うまくできませんでした。スマホのＷｉ－Ｆｉは認識はしましたが、インターネットには繋がりませんでした。ＰＯＷＥＲのランプはグリーン 2.4ＧＨｚ 5ＧＨｚのランプはいずれも白色点灯ＷＰＳランプは点灯していません後ろの差込口のLANポートランプも点灯しません。インターネットが使えないと困るので使っていたバッファローに戻してみましたが、これもつながらなくなってしまいました。再度新規に購入したルーターを初期化してつなげてみましたが前述と同じ状態です。全てのコンセントを抜いて再度試しましたがだめでした。 onuはntt光です。 GEーОNU 認証・・・グリーン点灯 UNI・・・グリーン点灯光回線・・グリーン点灯電源・・・グリーン点灯プロバイダーさんはヤフーです。エレコムさんのサイトを見ているのですが、素人すぎてできないのか、どなたか教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

akiryou323
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aki43
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2021/04/25 12:13 回答No.3

ラクラクセットは使わん方が良いですかえって面倒サポート電話減らすためのものの様ですが設定出来ず苦慮多いですね

okok456
ベストアンサー率43% (2748/6360)

2021/04/24 08:02 回答No.2

『αＮＸⅡ』　はビジネスフォンの装置のようです。説明書で配線を確認された方が良いと思いますが下記URLを見ると https://tsunagarushop.ocnk.net/page/190#4 ONU（GEーОNU）から『αＮＸⅡ』から電話とルータールーターからパソコン、テレビと言った接続でしょうか？バッファローのルーターに戻しインターネットに接続できないとなると配線を変えてしまったのかもしれません。知識が無く配線を変更すると電話が使えないく危険性がありますね。以前、配線をしてくれた電気屋もしくはNTT、電話の業者に相談されることをおすすめします。尚、ルーターはプロバイダーの書類に記載されているID、パスワードを設定する必要があるので用意しておいた方が良いでしょう。