インターネットに接続できなくなった

質問

8/10 午前1時ごろまでは問題なく使えていたのですが、突然ネットワークに繋がらなくなりました。
ONUやルーターなど各機器を再起動してみたものの、変わらずです。
ONUのランプは認証、光回線、電源など全て点灯しております。
ルーター(aterm wg1200hs4)はアクティブのランプが赤く点滅しています。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

tkwn52

ご利用のコースやひかり電話の契約有無やホームゲートウェイの利用有無は、
どうなっていますでしょうか。

最近、無料にもかかわらずV6プラスを解約してしまい、
ルータの自動設定がきかなくなって、ネットにつながらなくなる人が、
多発しております。
V6プラスを解約してしまっていないか確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。
どうやらルーターの不具合だったようで、初期化すると治りました。

回答No.1

gongorogon

ルーターの故障も考えられます。
僕はプロバイダでリモート調査してもらったことがあります。
宅外までは通信しており無線ルーターが故障、と判断されたため買い換えました。

ちなみに再起動の時は電源を10分くらい切ってますよね？

お礼

ありがとうございます。
どうやらルーターの不具合だったようで、初期化すると治りました。