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製品(DCP-981N)とアプリをつなげる方法
- DCP-981Nというインクジェットプリンター複合機で印刷するためにいれたアプリケーションが、パソコン・スマホともにWifiによって製品とつなぐことができません。
- 製品選択の段階になって、「製品が見つかりません」と表示され、IPアドレスを使用したりファイアウォールの設定を変えても効果がありませんでした。
- 解決の方法がありましたら、ぜひ教えていただきたいです。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&pfs=1 こちらでしょうか? PCに関しては最悪USB接続することで印刷できるようにはなるとは思います。 マニュアルを読むか? 本製品を無線LANで接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00100182_019 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00012601_026&pfs=1 などを参考に無線LAN接続をやってみるとかでしょうか。 あとは接続する無線LANルーター側の設定を見直してみるとか。 子機同士の接続を遮断するプライバシーセパレーターが有効になっているとかです。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
>DCP-981N この機種名に尋ねあたりません。DCP-J981Nのことでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n 「接続」と言うからには、DCP-J981Nの相手の情報が必要です。 コンピューターからもスマホからも使う場合は、 [コンピューター/スマホ]-[Wi-Fiルーター]-[プリンター] のように、Wi-Fiルーターを介して接続しますから、 ・コンピューターのOS名 ・スマホのOS名 ・お使いのWi-Fiルーターのメーカー名&機種名 の情報を補足してください。 >ファイアウォールの設定を変えても どのような変更をしたか不明ですが、 リスクに対して脆弱になるので、いちど変更前の状態に戻しましょう。