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電気料金の支払いについて

はじめまして。 電気料金の支払いについて質問です。 通常、電気料金の素払いは銀行引き落としにしていますが、 先日、7月分の支払いが銀行口座から引き落とされなかったとの事で支払い用紙が届きました。 定期的に、通帳の記帳をしていて 7月分の支払いは確認済みです。 なのに、なぜ引き落とされなかったとの事で 請求が来るんでしょう? 補足ですが、7月に引き落とされた金額と 今回の請求額が若干違います。 これって、どういう事なんでしょう?

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noname#44083
noname#44083
回答No.2

7月分の「電気ご使用量のお知らせ」に、ご使用期間が書いてあると思います。 それと、今回来た振込み用紙の期間はどうなっていますか。 その確認された引き落とし分は、6月分って事はないですよね。 何にしても、「電気ご使用量のお知らせ」に書いてある、お問い合先(カスタマーセンター)へ、お問い合わせした方がいいと思います。

endless_loop
質問者

お礼

早速の回答有難うございます サポセンに聞いて見る事にしますw

その他の回答 (1)

  • integer
  • ベストアンサー率33% (39/115)
回答No.1

それは7月分の電気料金ですから、8月に引き落とされる分ではないでしょうか? 7月に引き落とされるのは6月分ですよ

endless_loop
質問者

補足

それは、無いようです。 請求が月初に来て、月末払いにしています。 8月分に関して、自分の振込みミスなのですが 8月末に8月分が引き落としされずに、別途請求が来ています。

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