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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:写真データだけ印刷されない)
写真データ印刷で問題が発生!対応方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- DCP-J963NプリンターとWindows10を使用していますが、写真印刷の際に中央部分が印刷されず白くなってしまいます。
- 他の文書はちゃんと全面印刷されており、インク詰まりもない状態です。
- ブラザー製品のこの問題に対して、どのような対応が必要なのでしょうか?
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- ni6res
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回答No.2
現在こちらが使用しているのはDCP-J987Nですが、写真を 印刷する前にプレビューが立ち上がる様にした所、 Windows 10の3月の月例パッチの問題で一部描画ソフトか ら印刷しようとすると、特定領域の描画データが正常に送 信されずに白飛びする事に気が付きました。 手動でパッチを充てた所、プレビューも印刷も正常になっ たので、それに引っ掛かっている可能性があります。 ↓を参考に修正パッチを手動で充ててください。 https://pcnomori.blog.fc2.com/blog-entry-511.html パッチを充てた後に印刷設定からプロパティを開いてプレ ビュー表示にチェックを入れて確認して下さい。
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.1
質問文の症状は、 3月のWindowsUpdate不具合によるものと判断します。 4月14日より、4月のWindowsUpdateの配信が始まっていて、 これに3月の不具合修正対応が含まれています。 手動でWIndowsUpdateをおこなって適用してください。 --- Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701 Windows10の内部バージョンにもよりますが、 KB5001330(2021-04 Windows 10 v2004 / 20H2 の累積更新プログラム)などが適用されていれば、不具合対策済みになります。